从“三鹿奶粉事件”看国产软件发展

ceasar_chen

题记：自2008年9月初以来，各地陆续爆出婴儿因食用奶粉而导致肾结石案例，在政府检察机关和媒体的陆续调查曝光下，以三鹿奶粉为首的一大批国产奶粉被查处含有三聚氰胺添加剂。截止2008年9月17日已造成：患儿6244例，158人肾衰竭，3人死亡！

三聚氰胺，一个从未进入公众视野的新名词开始越来越被人们所熟知。我们听到的食品安全问题还少吗？山西假酒案、苏丹红事件、毒饺子事件到今天的三聚氰胺事件，引用温总理在5.12汶川地震中的一句话：“中国是一个多灾多难的民族”；面对天灾，温总理提笔写下：“多难兴邦”。面对现今越来越多的食品安全问题，面对人为灾难，中国是一个健忘的民族，好了伤疤忘了疼。我们不禁要问，问题出在哪里？是中国企业的道德水平？监管？市场环境还是我们的体制出现了问题？

中国目前已进入了一个高度商业化的社会，在商业环境中看到的食品问题我们自然会联想到从业人员的利欲熏心、丧尽天良。让我们把视角抬高一些，看看整个行业，在这个巨大的商业链条中到底哪一环出现了问题？

现今乳制品企业可谓是群雄混战，既有外国超级品牌的美赞臣、雀巢、雅培、惠氏、多美滋，国内知名品牌的蒙牛、伊利、光明，又有各省、市自身扶植的奶制品企业。为占据更大的市场份额互相之间的竞争更是在所难免，低端的价格战、形式各样的促销成了上架最常用的伎俩。为了保住原本就不多的利润，奶制品厂商为节约自身生产成本开始不断压榨上游奶农利润，牛奶收购价格不断下滑。为了迎合消费者对于高蛋白质需求，厂商还制定了牛奶蛋白质含量的检测标准，国家检测机关也以蛋白质含量的标准来检测各厂商。而对于蛋白质的检测是通过检测牛奶中氮元素的含量从而推断蛋白质的比例。这就产生了奶农、收购奶农的中间商甚至厂商为提高牛奶中氮元素含量而添加三聚氰胺。

就这样，由于：消费者对于低价格而高蛋白牛奶的需求，市场混乱各厂商低水平竞争，不断压低的原牛奶收购价格，奶农为压低成本造成原牛奶质量下降，为满足收购条件而开始添加三聚氰胺，政府监控体制的漏洞，企业家自身道德的缺失酿成了如今的悲剧。

作为中国国内的软件产业目前也面临着类似的问题，软件行业在近十年来取得了长期发展，各类软件厂商如春笋般获得了爆炸式增长，管理软件、财务软件、CAD设计软件、语音通讯软件厂商开始遍地开花。

以CAD辅助设计软件为例，在这个严重依靠国家政策，打击盗版的行业内，除国外巨头Autodesk公司外，国内CAD厂商中除了较知名的ZWCAD、圆方BtoCAD、浩辰ICAD还有众多山寨般的CAD厂商，产品的同质化——替代AutoCAD，完全解决版权问题而造成了低端的价格竞争，由于目前国内基本所有厂商都采用了ITC核心，而原版的ITC核心存在许多的问题，需要厂商花费巨大人力物力不断测试、改进和升级。有些厂商由于公司实力问题和行业竞争原因压低成本将不合格的软件产品推向消费者，给消费者造成了巨大的损失。由于买来的CAD软件根本不能使用只是暂时解决了正版化问题而不得不继续使用盗版AutoCAD软件而遭受被工商版权部门查封遭受巨大损失。

在各大软件厂商竞相降价的时候作为国内最具实力的CAD软件厂商之一圆方BtoCAD的陈总表示：“目前国内CAD软件厂商很多，有些厂商在产品销售价格上使用纯粹的低价手段，他们的低价是建立在不成熟的产品上面的，给消费者带来了损害”。 BtoCAD软件一直本着对消费者负责任、不断提高产品品质和服务水平。相对中望CAD及浩辰ICAD，就BtoCAD产品的品质而言，我们的价格是也是属于低水平的。“卖到6000元以上完全没问题”陈总表示：“但我们也是考虑到国内企业成本压力及我们自身的市场定位——做最具性价比的CAD软件”。 CAD软件首先是产品品质要过硬，能满足实际的工作需要而不是单纯为了解决一时的版权问题，这也是企业在采购CAD软件时首先要考虑的！合理规范的竞争能够活跃市场，促进各厂商提高产品质量和服务水平从而最终使消费者受益。

中望CAD和浩辰ICAD也陆续推出新的版本，不一味追求低价格竞争“为了给用户提供真正高水平的CAD设计软件，保证产品的服务质量”成了三大国产CAD厂商共同的呼声。

建立规范的行业秩序，避免低端的价格竞争是所有国产软件厂商在面对国外巨头竞争时应该体会到：只有不断的增加研发投入、完善客户服务才能赢得未来。低端而无序的行业竞争最终的受害者终将是用户和厂商自身。